Prueba con una regla larga para ver si los trastes estan bien enrasados. Es posible que el problema sea ese.Si hay alguno que sobresale por encima de los demas produce esos desagradables trasteos. La regla tanbien te sirve para ver si el mastil está derecho.
si te pones frente a la guitarra a derecha lo dejas concavo y a izquiera aprietas el mastil a convexo.aun asi si te has comprado un GUITARRON nuevo no creo que sea del alma mira la altura del puente.6ª 2mm -1ª1,5mm mas o menos.